Devoluciones

Soportesparapublicidad.es ofrece una gran variedad de productos y servicios que en su mayoría son bienes realizados de forma personalizada y a medida. soportesparapublicidad.es reproduce el archivo o imagen que envía el Cliente, en la misma posición, calidad, resolución y medidas. El Cliente se responsabiliza de que el archivo o la imagen que envía a la hora de hacer el pedido tienen unos requisitos adecuados para una correcta fabricación. Para dudas sobre requisitos mínimos, contacte con nosotros en info@soportesparapublicidad.es.

El Cliente dispondrá de 24 horas de la recepción del producto para reclamar contactando con nosotros en info@soportesparapublicidad.es.

El Cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento o devolución solo en relación a algunos productos en los que no se haya llevado a cabo ningún tipo de personalización (por ejemplo en el caso de que el usuario elija una gráfica o un dibujo ofrecido por soportesparapublicidad.es o en todos los casos en los que el usuario no carga su proprio archivo para reproducir).

El Cliente debe comprobar al recibir la mercancía que la recibe sin ningún tipo de daño o desperfecto ANTES DE FIRMAR la recepción del transportista.

Soportesparapublicidad.es se reserva el derecho de canjear el importe pagado del mismo por un bono por la misma cantidad para poder canjearlo por cualquier otro producto del sitio web, la reposición del producto del pedido nuevo o el reembolso del mismo importe. Dicha devolución se inicia una vez el transportista nos haya devuelto el producto.

Soportesparapublicidad.es se hace responsable de todos y cada uno de los accidentes que haya podido sufrir el producto hasta el lugar de entrega. soportesparapublicidad.es realiza la Devolución íntegra del importe pagado con recogida de la mercancía o Sustituimos el producto dañado.

No se admitirá la de devolución de los productos:

Productos que no se encuentren en perfectas condiciones, con sus embalajes originales y con todos sus accesorios originales y en buen estado.
Productos que se muestren deteriorados, dañados, presenten signos de haber sido manipulados o alterados, o utilizados de forma negligente y abusiva.
Productos que hayan sido usados, probados, etc.

Debido al carácter personalizado de los pedidos, y en cumplimiento del artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de enero sobre Comercio Minorista, NO procederá derecho de devolución en el caso de aquellas mercancías fabricadas según las especificaciones del cliente o que hayan sido realizados claramente a medida del mismo. Tampoco habrá derecho de devolución en el caso de que el desperfecto sea debido a un mal uso, negligencia, descuidos, etc.

En caso de no cumplimiento por soportesparapublicidad.es del plazo de entrega estipulado de forma estandart por falta de algún producto o retraso en su recepción en nuestras instalaciones, se procederá a informar de alternativas de otros productos, nuevo plazo de entrega o la posibilidad del abono integro de la compra.